Клиенты в Telegram редко приходят с рекламного баннера — они пишут «ищу подрядчика», «посоветуйте сервис», «нужен специалист».

Каналы дают контент и аудиторию: подписчики уже интересуются темой. Группы дают диалог: человек задаёт вопрос и ждёт ответа здесь и сейчас. Личные сообщения конвертируют интерес в сделку — если первое касание уместно.

B2B, локальные услуги, недвижимость, HR — везде есть профильные чаты, где ежедневно появляются запросы. Кто системно их отслеживает, получает лидов дешевле, чем с холодного таргета.

Каналы — для контента, экспертизы, понимания повестки и сбора аудитории подписчиков. Группы — для сигналов «ищу», «нужен», «посоветуйте». Не путайте: рассылка по подписчикам канала без контекста — холодный контакт; ответ на запрос в группе — тёплый.

Опишите ICP: кто покупает, где работает, какие слова использует. Найдите 5–10 каналов конкурентов, отраслевых медиа, экспертов. Добавьте 5–10 групп, где эти люди задают вопросы.

Проверьте активность: если в группе 10 сообщений в месяц — источник слабый. Расширяйте список по результатам: откуда пришли ответы и сделки.

Прямые: «ищу CRM», «нужен разработчик», «сниму квартиру», «посоветуйте агентство». Косвенные: «устали от текущего подрядчика», «кто пользовался X». Не лид: вакансия не вашего профиля, рекламный пост, флуд.

Вручную sales «сидит в пяти чатах» — работает, пока один человек и мало групп. При росте команды или клиентов теряются сообщения, нет единой очереди, руководство не видит воронку.

LeadPost мониторит источники, лид-радар классифицирует сигналы, входящие собирают контекст для менеджера.

От контекста запроса: «Видел ваш вопрос про интеграцию — делали похожее, могу коротко описать». Коротко, без простыни, без давления «купите сегодня». Уважайте отказ от сообщений и правила чата.

Менеджер должен получить: текст запроса, группу, профиль, историю диалога. Срочные — в отдельную очередь с уведомлением. Без контекста sales начинает с нуля и теряет доверие.

Считайте: сигналы → диалоги → передачи менеджеру → встречи → сделки. Не KPI «отправлено 500 сообщений», а «15 диалогов и 3 сделки».

Неделя 1: 10 источников, лид-радар в 5 группах, без массовых касаний — только ответы на сигналы. Неделя 2: один сегмент аудитории, тестовая кампания 30–50 человек, оценка отклика.