Гид

Первое сообщение решает, откроют ли диалог или заблокируют.

Первое сообщение решает, откроют ли диалог или заблокируют. В Telegram нет второго шанса произвести впечатление «нейтральной рассылкой».

← Все гиды

Почему шаблон «Здравствуйте, мы компания…» не работает

Человек не ждал вашего сообщения — вы прерываете день. Общая презентация без связи с его контекстом = спам. Работает связка: откуда знаю вас + чем могу помочь по вашей задаче + лёгкий следующий шаг.

Структура хорошего первого сообщения

1. Контекст: «Видел ваш вопрос в группе X про Y». 2. Ценность: один факт, кейс или уточняющий вопрос. 3. CTA: «Могу описать в двух словах / созвон 15 минут — если актуально».

Сообщение после запроса в группе

Пишите в личку, не флудите в общий чат, если правила это запрещают. Ссылайтесь на конкретику запроса, не копируйте текст объявления о себе.

Сообщение по сегменту аудитории

Объясните, почему пишете именно этому человеку: «участник чата по Z». Оффер мягче, чем при ответе на горячий запрос — больше пользы, меньше продажи.

Длина и тон

3–5 предложений, разговорный тон, без канцелярита. Одна emoji максимум или без них в B2B. Проверьте имя и род обращения.

Follow-up

Через 48–72 часа — другой угол: материал, вопрос, не «вы получили?». После второго игнора — стоп. Не «дожимайте» пятью сообщениями.

Ошибки

Прайс в первом сообщении без запроса. Ссылка на лендинг без контекста. Один текст на 500 человек без переменных. Писать ночью в личку незнакомцам.

Как помогает LeadPost

Шаблоны с переменными, AI-подготовка под контекст сигнала, лимиты и учёт отказов. Менеджер редактирует перед отправкой или получает готовый диалог на передачу.

Частые вопросы

Можно ли сразу звонить?

Только если человек дал номер или попросил созвон. Иначе — сообщение.

Сколько follow-up?

1–2, затем пауза. Уважение важнее «дожима».

Нужно ли представляться компанией?

Да, кратко и честно. Без «лидера рынка» без доказательств.

Где взять примеры?

Страница /templates и настройки кампаний в LeadPost.

AI пишет за меня?

Готовит черновик по правилам; финальный тон — ваша ответственность.

Полезные материалы

Готовы подключить LeadPost?

Зарегистрируйтесь, добавьте Telegram-источники из своей ниши и посмотрите, какие сигналы спроса и аудитории уже доступны в личном кабинете.