В ноябре 2022 года в Telegram-каналах наблюдалась активная дискуссия о банках, работающих в России. На первом месте по упоминаниям оказался Сбербанк, который продолжает оставаться лидером в финансовом секторе. Его популярность не удивительна, учитывая широкий спектр услуг и активное внедрение цифровых технологий. На втором месте расположился Тинькофф Банк, известный своими инновациями и удобными сервисами. Он привлекает внимание пользователей благодаря своим уникальным продуктам и активной маркетинговой стратегии. ВТБ замыкает тройку лидеров, демонстрируя стабильные позиции и развитие в сфере автоматизации обслуживания клиентов. В списке также присутствуют ПСБ и Россельхозбанк, которые активно работают над улучшением своих сервисов и привлечением новых клиентов через современные каналы, такие как Telegram. Эти данные показывают, насколько важно для банков быть на связи с клиентами и использовать новые платформы для взаимодействия.