В июне 2022 года Telegram-каналы стали настоящими площадками для обсуждения банковских услуг, и рейтинг упоминаний показывает, кто же на слуху у пользователей. Лидером, как ни странно, стал Сбербанк, который активно использует ботов и мини-приложения для взаимодействия с клиентами. Тинькофф Банк не отстает, предлагая своим пользователям удобные сервисы и мгновенные рассылки, что делает его популярным среди молодежи. ВТБ и Россельхозбанк также заняли свои позиции в топе, благодаря активной работе с контентом и автоматизации процессов. Газпромбанк завершает пятерку, привлекая внимание к своим продуктам через креативные подходы в соцсетях. Эти банки показывают, как важно быть на связи с клиентами и использовать современные технологии для улучшения сервиса. Полный список можно найти в нашем источнике, но, как показывает практика, главное здесь — не только упоминания, но и качество взаимодействия с клиентами.