← К ленте
Аватар канала @markin_seo@markin_seoмаркетингкейсыHR

Правильные коммуникации с клиентами — это не просто слова, а настоящая суперсила в мире фриланса. Особенно важно заранее обговорить все нюан

Правильные коммуникации с клиентами — это не просто слова, а настоящая суперсила в мире фриланса. Особенно важно заранее обговорить все нюансы, чтобы избежать недопонимания и, как в случае с нашей историей, эмоциональных бурь. Если бы я заранее сообщил о своем отсутствии, то клиент не переживал бы, а я не возвращался бы к компьютеру, как на поле боя после сражения. Скорость ответа — это не только про время, но и про качество. Бывают ситуации, когда клиент ждет ответа, а ты в этот момент прокачиваешь свои мышцы. И тут важно помнить: лучше заранее обозначить свой режим связи. Например, сообщить, что в определенное время ты не на связи, и это поможет избежать лишних волнений с обеих сторон. А какие истории были у вас? Были ли у вас случаи, когда недопонимание привело к курьезам? Давайте делиться опытом и учиться на чужих ошибках!